Politique de confidentialité (Aviso de Privacidad)
Conformément à la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) du Mexique.
1. Identification du responsable du traitement
Caribe Adventures, exploitant à Mahahual, Quintana Roo, Mexique (rue Paseo del Puerto, CP 77976), est responsable de la collecte, du traitement et de la protection des données personnelles que vous fournissez via notre site caribeadventures.tours.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les informations personnelles nécessaires à la gestion des réservations d’excursions, notamment :
- Nom complet
- Adresse e-mail et numéro de téléphone / WhatsApp
- Compagnie de croisière et détails de l’escale
- Jetons de confirmation de paiement (traités de façon sécurisée par Stripe / PayPal, conformes PCI-DSS)
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées uniquement aux fins suivantes :
- Traiter et confirmer vos réservations d’excursions
- Envoyer les indications du point de rencontre et les bons de confirmation par e-mail et WhatsApp
- Garantir un retour ponctuel à 100 % à votre navire
- Fournir une assistance client avant et pendant votre visite
4. Droits ARCO (accès, rectification, annulation, opposition)
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données personnelles, les rectifier, les faire annuler ou vous opposer à leur traitement. Pour exercer vos droits ARCO, contactez notre délégué à la protection des données à info@caribeadventures.tours.